Eduquez vos clients : l’utilisation du contenu éducatif dans une campagne marketing !

Nous vivons dans une société dans laquelle les informations fusent de tous les côtés, ce qui créé une véritable abondance d’informations. En effet, les consommateurs sont mieux informés que jamais et les marchands s’en sont bien rendu compte. D’ailleurs, de nombreuses compagnies changent leur stratégie marketing en passant d’une stratégie persuasive à une stratégie informative.

Pourquoi est-ce nécessaire ? Car les consommateurs veulent faire un choix informé. Avec la disponibilité de différentes options sur le marché et l’accès rapide à l’information, les consommateurs mesurent le poids et les bénéfices de chaque achat.  La valeur d’un produit est déterminée par le bénéfice que le consommateur reçoit par rapport au prix payé. Le produit ayant la plus haute valeur sera choisi. Par conséquent, n’importe quelle forme de service consommateur et de valeur ajoutée ne vous rapportera que des bénéfices.

Quelle est la différence entre un style de communication éducatif et une publicité « traditionnelle » ?

Là où la publicité dit : « achetez notre produit », un contenu éducatif dit : « c’est pourquoi notre produit sera un meilleur choix pour vous ». L’emphase est mise sur le fait d’aider le consommateur et d’augmenter sa base de connaissances. Cependant, l’information fournie doit être pertinente par rapport à votre secteur. Par exemple, une agence de tourisme locale pourrait fournir à ses clients des petits livres sur l’histoire et l’importance de certaines attractions touristiques. Il existe beaucoup de manière différentes de créer du contenu éducatif, par exemple, les infographies, des guides pratiques ou de simples posters contenant de l’information.

Pourquoi le contenu éducatif est-il un outil puissant ?

Comme mentionné plus haut, les consommateurs donnent beaucoup de valeur à une information authentique et à des sources fiables. Ils se fient plus aux faits qu’aux publicités. Par conséquent, un contenu éducatif peut s’avérer très utile pour attirer des consommateurs. Premièrement, lorsque vous créez et partagez du contenu éducatif pertinent et pratique pour le consommateur, vous transmettez un message de bienveillance envers vos eux. Cela créé un sentiment de sécurité et de confiance autour de votre produit.

Deuxièmement, les consommateurs réclament des informations sur des sujets flous et complexes. Donc, en les aidant et en leur fournissant ces informations, vous créerez une relation de confiance. De plus, vous les aiderez à faire leur choix et surtout à faire le bon achat. Si votre marque est une source d’information authentique qui rend les choses plus simples pour les consommateurs, ceux-ci seront susceptibles de voir votre marque comme une entreprise digne de confiance.

De plus, être une source d’information pertinente aide votre marque à se différencier des autres. Une communication éducative peut être utilisée en votre faveur en prouvant directement pourquoi votre marque est unique et meilleure que les autres qui sont présentes sur le marché. Un des plus grands avantages du contenu éducatif est qu’il n’est pas limité à un seul secteur. N’importe qu’elle entreprise de n’importe quel secteur peut publier ce type de contenu. Chez FromScratch, nous vous aidons à établir une communication éducative pour vous aider à vous démarquer de la concurrence et pour que vous construisiez une relation de confiance avec vos consommateurs.

A vos marques, prêts, communiquez !