Qui a dit qu’il fallait choisir entre print et digital ?


L’idée d’investir dans l’expérience consommateur pour les fidéliser n’est pas nouvelle. Les consommateurs qui ont une expérience positive avec la marque sont plus aptes à répéter leur achat. Néanmoins, la question qui se pose est de savoir s’il est préférable de communiquer via des supports imprimés ou digitaux.

Et si on vous disait que vous n’aviez pas besoin de choisir ? En effet, la meilleure solution est de combiner le tangible et le digital afin de livrer une expérience optimale aux consommateurs. On vous explique pourquoi:

L’ère du digital

Les technologies actuelles amènent les attentes des consommateurs à un niveau bien plus élevé. Aujourd’hui, les consommateurs espèrent des interactions concrètes et immédiates avec leurs marques. Cela est possible grâce à la communication digitale qui est très rapide et pratique. Suivre les tendances digitales est même devenu vital pour les entreprises. En effet, les canaux digitaux permettent de faire face à la concurrence et d’atteindre une grande cible en peu de temps. En négligeant l’importance du digital, vous risquez de réduire l’impact de votre stratégie.

Les supports papiers ont toujours leur place

Même si suivre l’évolution du digital est essentiel, il ne faut pas pour autant négliger l’impact qu’ont encore les supports papiers. Les supports marketing tangibles ont encore leur place auprès du consommateur et offrent d’importants bénéfices qui ne peuvent être apportés par la communication digitale. Pour commencer, il s’agit d’un produit tangible, vous êtes donc certains qu’il ne partira pas en un clic et qu’il ne terminera pas dans les spams. De plus, un support imprimé peut rester dans un foyer pendant des semaines, des mois et parfois même des années. Le consommateur peut donc l’utiliser autant de fois qu’il le souhaite. Enfin, la valeur perçue est souvent plus grande lorsque le consommateur a quelque chose de tangible entre ses mains.

La solution idéale : combinaison le meilleur de ces deux solutions

Il est important de noter que de nos jours, le consommateur attend d’une marque qu’elle communique avec lui de toutes les manières possibles. La meilleure méthode de communication, vous l’aurez compris, est de combiner le digital et l’imprimé dans une solution hybride unique. Tout d’abord, le support imprimé vous permet d’attirer l’attention du consommateur. L’ajout d’outils digitaux comme des QR codes ou de la réalité augmentée permettent de l’atteindre d’une manière innovante. Grâce à cette solution, vous pouvez être sûr que votre consommateur réagira forcément à une de ces approches !

Chez FromScratch, nous vous aidons à combiner les supports imprimés et digitaux afin de booster votre visibilité au maximum.

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